Tietosuojaseloste

Tämä on Hoivamanagerin henkilötietolain (10 ja 24§) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 20.4.2018. Viimeisin muutos 31.3.2024.

  1. Rekisterinpitäjä

Hoivamanageri

1933827-1

Patikkakatu 3

80140 Joensuu

050 466 4324

hoivamanageri@gmail.com

  1. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Yrittäjä, sairaanhoitaja

Tuula Pölönen

hoivamanageri@gmail.com

050 466 4324

  1. Tietosuojavastaava

Yrittäjä, sairaanhoitaja

Tuula Pölönen

hoivamanageri@gmail.com

050 466 4324

  1. Rekisterin nimi

Hoivamanagerin asiakas- ja henkilörekisteri

  1. Rekisteriin liittyvät sivustot

www.hoivamanageri.fi

  1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen luomiseen, asiakkaan palvelujen järjestämiseen, suunnitteluun, seurantaan ja toteutukseen ja laskutukseen.

  1. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta

Henkilötietojen käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhde) tai henkilön suostumukseen tai sopimukseen, jossa rekisteröity on osapuolena.

  1. Rekisterin tietosisältö, käsiteltävät henkilötiedot ja säännönmukaiset lähteet

Asiakastietoihin tallentuvat tiedot saadaan asiakkailta www-lomakkeella lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse ja / tai  asiakastapaamisista. Asiakastiedot tallentuvat asiakastietoihin sopimuksen syntymisen yhteydessä. Henkilötietoja, joita käsitellään ovat: asiakkaan ja / tai hänen omaistensa nimi, asiakkaan henkilötunnus, puhelinnumero, sähköposti.

Sähköpostin välityksellä tulevat yhteydenotot poistetaan sähköpostista, kun asiakkuutta koskevat asiat on huolehdittu.

Henkilötietojen käsittelyssä käytetään Isolta-laskutusohjelmaa, johon kirjataan asiakkaan nimi ja osoite laskutusta varten.

Tilitoimisto Turunen&Leskinen Oy saa tietoonsa kirjanpidon yhteydessä asiakkaan nimen.

  1. Rekisterin suojaus ja yksityisyys

Asiakastiedot ovat yksinomaan Hoivamanageri-yrityksen käytössä, lukollisessa lipastossa. Ainoastaan yrittäjä itse pääsee käsiksi asiakastietoihin. Hoivamanageri ei käytä automatisoitua päätöksentekoa eikä profilointia.

Hoivamanageri.fi -sivuston kautta välitetyt asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille missään tilanteessa.

  1. Tietojen säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n ja ETA-alueiden ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta muille tahoille.

  1. Tietojen säilytysajat

Asiakastiedot säilytetään yrityksen asiakaskansiossa asiakkuuden ajan. Asiakastiedot, joissa näkyy asiakkaan nimi, säilytetään kirjanpitoaineistossa kymmenen vuoden ajan.

  1. Tietojen tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista tai poistamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa asiakastietoihin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai niiden poistamista. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tietonsa tai vaatia niiden oikaisua tai vaatia niiden poistamista, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjän todistamaan henkilöllisyytensä. Jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan sitä koskevaa lainsäädäntöä, rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.